Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 april 2026

De Horkoning hecht grote waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via onze webshop (dehorkoning.nl) en onze dienstverlening (zoals inmeten en montage), waarom wij dat doen, en hoe wij met deze gegevens omgaan.

Wij verwerken jouw gegevens altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

De Horkoning
Eigenaar: Maid Hrvic
Adres: Jelle Zijlstraweg 142, 1689 ZX Zwaag, Nederland
E-mail: Info@dehorkoning.nl
Telefoon: 0229-311996
KvK-nummer: 83296808
Btw-id: NL003798394B43

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (voor levering, inmeten en/of montage)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaal- en factuurgegevens
  • Bestelgeschiedenis en offertedetails
  • IP-adres en browsergegevens
  • Informatie die je zelf invult via contactformulieren, e-mail of tijdens een adviesgesprek

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken, produceren en leveren van jouw op maat gemaakte bestelling (zoals jaloezieën, shutters of rolluiken).
  • Het inplannen en uitvoeren van onze inmeet- en montageservice (indien van toepassing).
  • Het afhandelen van jouw betalingen.
  • Het versturen van belangrijke serviceberichten, offertes en orderbevestigingen.
  • Het beantwoorden van vragen, klachten of verzoeken tot garantie.
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale bewaarplicht voor de Belastingdienst.
  • Het verzamelen van websitestatistieken (bijvoorbeeld via Google Analytics), indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Gegevens die nodig zijn om jouw bestelling of montage-afspraak te verwerken.
  • Wettelijke verplichting: Gegevens die wij moeten bewaren voor onze administratie.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het beveiligen en verbeteren van onze website en dienstverlening.
  • Toestemming: Voor het plaatsen van bepaalde cookies of het versturen van nieuwsbrieven (indien van toepassing).

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Betaalproviders (zoals voor iDEAL of Creditcard betalingen)
  • Vervoerders en transportpartners
  • Onze productiepartners (voor het op maat maken van jouw producten)
  • Softwareleveranciers voor onze webshop en boekhouding
  • Externe analyse- of cookiepartners (voor zover van toepassing)

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij altijd een verwerkersovereenkomst om de beveiliging van jouw gegevens te waarborgen. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Bestel- en factuurgegevens worden 7 jaar bewaard (wettelijke fiscale bewaarplicht).
  • Gegevens met betrekking tot garantieclaims worden bewaard zolang de garantietermijn (5 jaar) loopt.
  • Communicatie via e-mail of contactformulieren wordt bewaard zolang als nodig is om je vraag of klacht volledig af te handelen.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of onbevoegde toegang tot jouw persoonsgegevens te voorkomen. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (te herkennen aan het hangslotje in de adresbalk).

Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage in jouw gegevens.
  • Recht op rectificatie (aanpassing) van onjuiste gegevens.
  • Recht op verwijdering van jouw gegevens (voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren).
  • Recht op beperking van de verwerking.
  • Recht op bezwaar tegen de verwerking.
  • Recht op dataportabiliteit (het overdragen van jouw gegevens).

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar Info@dehorkoning.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je identiteit te verifiëren.

Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via Info@dehorkoning.nl. Komen we er samen niet uit, dan heb je